最後更新日期：2026年7月11日
一、送貨方式
1. 配合物流
- 宅配：黑貓宅配、新竹物流（僅限台灣本島）
- 超商取貨：7-11、全家（台灣本島；外島地區依各超商門市實際服務範圍為準）
2. 配送天數／地區
| 配送方式 | 配送天數 | 適用地區 |
|---|---|---|
| 宅配到府（黑貓宅配 / 新竹物流） | 2-4 個工作天 | 台灣本島 |
| 超商取貨（7-11 / 全家） | 2-4 個工作天 | 台灣本島 |
| 郵寄（離島地區） | 5-7 個工作天 | 澎湖、金門、馬祖等台灣離島地區 |
以上為到貨參考天數，不含出貨前置作業天數（詳見第二點）。
二、出貨說明
- 訂單成立且完成付款確認後（不含訂購當天），現貨約 1-2 個工作天內安排出貨，不含例假日。
- 配送時間為週一至週五 09:00-18:00，六日及國定假日無安排配送。
- 若逢連續假期（如春節、連假）或活動檔期訂單量較多，出貨時間可能順延，屆時將於官網公告或另行通知。
- 如遇天災、罷工等不可抗力因素，導致物流配送delay，本網站不負遲延責任，但將協助買方追蹤貨態。
- 選擇宅配：實際配送時間將依照黑貓宅配 / 新竹物流司機安排之路線而定，配送前物流公司將以簡訊或電話通知收件人。
- 選擇超商取貨：商品到達門市後將發送到貨簡訊通知，請於收到簡訊後 5 天內完成取貨；逾期未取貨，商品將退回本公司，因此產生之來回運費將由買方自行負擔，如需重新出貨，須額外支付運費。
三、貨到付款相關說明
本網站目前主要以**貨到付款（COD）**方式出貨，請留意以下事項：
- 選擇宅配貨到付款者，請於收件時備妥現金，並當面確認商品外觀、數量無誤後再簽收付款。
- 選擇超商取貨付款者，請依超商門市人員指示完成付款及取件。
- 為降低無故拒收造成之物流成本損失，本網站保留於出貨前以簡訊或電話確認訂單之權利；經常性無故拒收之會員，本網站得暫停受理其後續訂單，或要求改以其他付款方式完成交易。
四、運費說明
- 運費計算方式依訂單金額、配送方式，於結帳頁面明確顯示，恕不接受任何形式之附加費用轉嫁予買方（依法令規定，交易附加費不得轉嫁予持卡人／消費者）。
- 若因商品瑕疵、寄送錯誤等可歸責於本網站之事由需重新寄送，運費由本網站負擔。
五、無法配送之情形
若因下列原因導致無法完成配送，本網站將主動聯繫買方確認後續處理方式：
- 收件地址資訊有誤或不完整
- 收件人電話無法聯繫、多次配送未遇
- 超過超商取貨保留天數未取件
